Rodolphe M.
Après-vente
- Achat vérifié le 08/01/2026
Oui bonjour, j’aimerais signaler que lors de la prise de rendez-vous, j’ai demandé une voiture de courtoisie en précisant que j’habite près de Saverne.
L’ors de mon rendez-vous, M.Paulo m’a remis les documents et les clés pour un Vito, en me précisant que la location était de 40 € par jour, ce que l’on ne m’a pas dit à la réservation.
De plus, la voiture équipée de pneus d’été avec usure évidente, il était impossible de circuler avec cette voiture sur la neige.
le réservoir de lave-glace vide, et bien sûr pas une goutte de gasoil dans la voiture.
Je me suis posé la question si j’étais bien chez Mercedes ???
Concernant la réparation, tout est bien.
Alicia V. du point de vente
Mercedes-Benz Vul-Vi WOLFISHEIM a répondu :
09/01/2026
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette évaluation parfaite, et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense , et votre reconnaissance une source d'inspiration pour toute notre équipe de Mercedes-Benz Vul-Vi WOLFISHEIM.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. À très bientôt.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous serons ravis d'y répondre.
Encore merci pour votre confiance et votre soutien.
Bien à vous,
Mercedes-Benz Vul-Vi WOLFISHEIM
Service Relation Client
Groupe KROELY
relationclient@kroely.fr
