PRICILLIA B.
Après-vente
- Mercedes 190
- Achat vérifié le 08/06/2019
J'ai déposé ma voiture pour une maintenance A, 3 mise à jour et un problème de climatisation. La voiture devait y rester 1 semaine complète et impossible d'obtenir une voiture de prêt !!! Le vendeur m'a simplement dit que c'était pareil dans toutes les concession. Une connaissance est chez BMW et pour un pneu crevé, on lui a prêté une voiture gratuitement ! Ensuite, on m'assure que la voiture serait lavée intérieure et extérieure, hors seul les tapis avant on étaient aspirés donc toute la cire mise sur les portes lors de la maintenance est apparente sur la voiture et coule jusqu'au sol, c'est dégoûtant ! Je pense que Mercedes kroely devrait faire plus attention à sa clientèle surtout quand celle-ci vient de lui acheter une nouvelle classe A neuve ! Je pense changer de partenaire si cela est possible.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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