PIERRE W.
Après-vente
- Mercedes Classe A
- Achat vérifié le 30/12/2021
Personnel sympathique mais mal organisé. Retard de 25 minutes des le matin 10h. La personne censée me recevoir est occupé et ça semble prendre du temps. Pendant ce temps, tout un tas d'autres employés circule dans la concession, d'autres sont à leurs bureaux sans sembler vraiment occupés mais personne ne proposerait aux clients attendant depuis 40 minutes de les recevoir. Surtout quand il s'agit d'un simple dépôt de véhicule pour révision ! Quelle perte de temps et manque d'efficacité. Pour une marque comme la vôtre, c'est navrant. En dehors de ça, le boulot a été fait dans les délais initialement annoncés.
-
Accueil
-
6 / 10
-
Prise en charge
-
2 / 10
-
Explications
-
8 / 10
-
Devis
-
10 / 10
-
Restitution
-
10 / 10
