DANIEL ET LAURETTE C.
Après-vente
- Mercedes Classe G
- Achat vérifié le 24/02/2021
Bonjour
Je n’ai pas mis la note maximale de 10, pour la raison suivante.
Le montant de la prestation qui m’a été communiqué lorsque j’ai laissé mon véhicule dans vos ateliers, n’avait rien avoir du tout avec le devis reçu un mois plus tôt via Mercedes Me. En effet :
- le devis annonçait une prestation de 491,76€
- la somme communiquée à l’atelier au moment de laisser la voiture : 1320€ !!!!!!
Il m’a été répondu que lors du premier devis il n’avait pas été pris en compte la vidange de la boite auto et de la boite de transfert !! Ok c’était nécessaire. Mais à quoi ça sert de communiquer des devis faux via Mercedes Me ??
Plus de 800€ par rapport au soit disant devis !!! C’est pas rien !! J’ai cru défaillir.
Si je peux me permettre, soyez un peu moins 4.0 et faites plutôt attention à votre communication.
Cordialement.
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