Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY

94A Boulevard Solidarité
57070 METZ

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Après-vente

5	60 %	3 980 avis
4	28 %	1 838 avis
3		263 avis
2		212 avis
1		348 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

JULIE V. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 21/06/2021

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

10 / 10

GEORGES V. Après-vente - Mercedes Classe M - Achat vérifié le 21/06/2021

Merci à notre commercial pour nous avoir bien accueilli et de nous avoir très bien expliqué 10sur10

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

T. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 21/06/2021

Très bonne accueil

7 / 10

M. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 21/06/2021

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Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

9 / 10

JOEL P. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 21/06/2021

Je pense que la note n’est pas le reflet de la prestation globale, mais uniquement sur mon passage pour changement des plaquettes.
Par contre je mets un bémol quand au manque d’intérêt à mon égard lors de mon passage pour mon problème de freinage c’est à dire je voulais simplement une vérification rapide (2min!) pour savoir si j’étais en danger... personne n’a pris le temps, j’avais rendez-vous 10j plus tard! C’est un peu moyen pour une voiture de 70000€! La vérification précédente a été effectuée gracieusement par un petit garagiste qui ne m’a rien demandé... merci à lui pour la rassurance !

10 / 10

REGINE B. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 16/06/2021

Très bon accueil aimable et sympathique. La voiture a été réparée comme convenu et rendue avant la date prévue. Facture un peu moins élevée que ce qui avait été annoncé .
Ce n'est pas la première intervention dans cette concession et comme d habitude la satisfaction est entière.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

8 / 10

CHRISTOPHE N. Après-vente - Mercedes GLA - Achat vérifié le 18/06/2021

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Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

10 / 10

HOUARI B. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 18/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

FRANCOIS S. Après-vente - Mercedes Classe CL - Achat vérifié le 18/06/2021

Bonjour, très bien au niveau de l’accueil du personnel mais je regrette l’ancien garage à la Maxe car en cas d’attente sur place le salon comprenait de bien meilleurs fauteuils car aujourd’hui le concept Mercedes propose des canapés peu confortables style salle d’attente de gare. Perte de votre superbe !
Facturer le changement d’une ampoule à 4,48€ ht avec 0,20 de 95€ht de main d’œuvre de haute technicité me paraît abusé pour ce type de prestation. Dommage que vous n’ayez plus qu’une seule catégorie de tarification.

Cordialement,

10 / 10

MARIE JOSEE K. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 18/06/2021

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