RANIA ET EMMANUEL J.
Après-vente
- Mercedes Classe B
- Achat vérifié le 30/06/2021
Bonjour,
Par la présente, je tiens à vous faire part de mon désappointement.
A l'achat du véhicule nous avons souscrit l'option Carte Black(bka-3428b), option que nous avons bien entendu payé. Or lors de mes 2 dernières révisions, le véhicule de prêt m'a été refusé alors que c'est prévu dans le contrat.
Ma carte va arriver à échéance le 15/05/2021.
Aussi, je souhaiterais/je réclame que pour mes 2 prochaines révisions 1 véhicule de prêt soit mis à ma disposition ou qu'1 solution commerciale me soit proposée.
Dans l'attente de vous lire, je vous remercie de votre compréhension,
Cordialement,
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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