Mercedes-Benz Nancy - KROELY

4 RUE DU SAINTOIS
54520 LAXOU

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Location courte durée

Après-vente

5	57 %	3 183 avis
4	30 %	1 715 avis
3		256 avis
2		175 avis
1		291 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

5 / 10

DENIS H. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 30/04/2021

Toujours satisfait ++ en mécanique, moins convaincu en carrosserie.
Respect des délais : parfait.
Bémol : je suis revenu pour faire rectifier la pose d'un bloc optique qui "émergeait" de la carrosserie. Résolu imparfaitement, si l'on compare avec le côté opposé.
Le responsable d'atelier était indisponible lors de mon second passage. Je n'ai pas insisté.

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

8 / 10

The Sky T. Après-vente - Mercedes SLK Roadster - Achat vérifié le 30/04/2021

Transaction du 29 avril 2021.

Parfait, prise de rendez-vous par téléphone, transmission des informations par mails.

Efficace et rapide sur ce dossier.

Ce qui n'est malheureusement toujours le cas... .

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

1 / 10

S. Après-vente - Mercedes Classe CL - Achat vérifié le 30/04/2021

Après ce que vous me faites subir depuis 1 an chez vous , oser m'envoyer ce sms et un jour férié...dépasse toute mes espérances de croire que vous avez des compétences commerciales et que la situation peut s'améliorer !!!

10 / 10

FRANCIS D. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 30/04/2021

Personnel très sympa, à l'écoute. Travail au top.merci.

9 / 10

SERGE M. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 30/04/2021

Accueil toujours sympa
Personnel compétant et disponible
Travaux faient dans les temps

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

10 / 10

JACKY M. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 29/04/2021

Je remercie toute l'équipe de chez Mercedes à Laxou et surtout Mr Rondel Pierre pour sont efficacité et rapidité.
Je recommande Mercedes à Laxou très bonne équipe avec toujours de très bonne humeur.
À bientôt.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

NATHALIE S. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 29/04/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

JEAN FRANCOIS G. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 27/04/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

LAURENT C. Après-vente - Mercedes Classe CL - Achat vérifié le 27/04/2021

Merci pour votre accueil, gentillesse, sérieux et professionnalisme.
Tout est fait pour nous rendre service.
Au 1er rendez-vous, n'ayant pas de véhicule de prêt, une personne m'a amené à mon travail.
Au 2ème rendez-vous, j'ai eu une voiture de prêt.
Je recommande vivement cet établissement.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

9 / 10

ALEXANDRE R. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 27/04/2021

Travail soigné et créneau horaire bien respecté.