Mercedes-Benz Nancy - KROELY

4 RUE DU SAINTOIS
54520 LAXOU

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Location courte durée

Après-vente

5	57 %	3 181 avis
4	30 %	1 715 avis
3		256 avis
2		175 avis
1		291 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

RENE G. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 19/10/2023

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9 / 10

JEAN MARIE T. Après-vente - Achat vérifié le 18/10/2023

Bonnes prestations

10 / 10

NICOLAS V. Après-vente - Achat vérifié le 18/10/2023

Véhicule de prêt disponible rapidement à mon arrivée
Prise en charge rapide

10 / 10

PHILIPPE G. Après-vente - Mercedes Classe CL - Achat vérifié le 18/10/2023

Rien à redire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

JEAN CLAUDE M. Après-vente - Achat vérifié le 17/10/2023

Pour une fois pas d’attente et ponctualité.
Excellents professionnels : accueil souriant voir chaleureux. Techniciens à l’écoute et bonnes explications.

7 / 10

LAURA Z. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 17/10/2023

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9 / 10

PIERRE L. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 16/10/2023

Bonne appréciation sur la qualité du service fourni

3 / 10

MARTIAL G. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 16/10/2023

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10 / 10

VERONIQUE R. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 16/10/2023

Délai respecté Très bonne prise en charge et accueil de Dylan
Cependant attristée de nous plus être accueillie par Carole Elle avait un réel don à créer une atmosphère chaleureuse et dynamique des la prise de contact par téléphone ou dès la venue dans la concession
Dommage également que Pierre soit parti

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

3 / 10

CHRISTIANE D. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 16/10/2023

Il n’y a plus les mêmes compétences , l’accueil, le service, le savoir, les connaissances …. de quoi avoir des doutes en mécanique en cas de panne.
En plus Je dépose mon véhicule pour la révision annuelle à l’heure convenue, je reviens le récupérer a l’heure indiquée, RIEN n’était fait….. j’ai attendu sur place évidemment !
Un changement radical chez Mercedes à Laxou, dommage !
Ambiance glaciale…..