CATHERINE ET LIONEL L.
Après-vente
- Mercedes CLA
- Achat vérifié le 05/09/2025
Depuis hier comme depuis plus de quarante ans, c’est toujours avec le même plaisir que je me rends au Garage d’Épinal. On y retrouve une équipe à la fois accueillante, sympathique et profondément professionnelle.
Au fil des années, j’ai eu l’occasion de rencontrer de nombreux hôtes et hôtesses d’accueil : tous, sans exception, ont su répondre avec attention et efficacité à mes demandes. Leur sens du service et leur disponibilité méritent véritablement d’être soulignés.
Le service Atelier, souvent discret, se distingue lui aussi par sa compétence, sa rigueur et son souci du détail, inspirant une confiance totale. On perçoit une volonté constante de satisfaire le client et de trouver la meilleure solution, toujours dans un climat de respect et de cordialité.
Le service Vente, qu’il s’agisse de véhicules neufs ou d’occasion, illustre parfaitement cet esprit collectif. Les conseillers font preuve d’une excellente entente et d’une grande écoute. Ils savent orienter, proposer et rechercher des véhicules correspondant exactement aux besoins et attentes de leurs clients, avec sérieux et implication.
En résumé, et pour justifier ma note de 10: le Garage d’Épinal n’est pas seulement un lieu où l’on entretient son véhicule : c’est un partenaire de confiance, où chaque service – accueil, atelier ou vente – œuvre dans une même dynamique de qualité et de satisfaction, depuis tant d’années.
Merci.
Alicia V. du point de vente
Mercedes-Benz Epinal - KROELY a répondu :
08/09/2025
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette évaluation parfaite, et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense , et votre reconnaissance une source d'inspiration pour toute notre équipe de Mercedes-Benz Epinal - KROELY.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. À très bientôt.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous serons ravis d'y répondre.
Encore merci pour votre confiance et votre soutien.
Bien à vous,
Mercedes-Benz Epinal - KROELY
Service Relation Client
Groupe KROELY
relationclient@kroely.fr
