MARIE ODILE V.
Après-vente
- Mercedes Classe B
- Achat vérifié le 09/11/2021
Accueil et prise en charge du véhicule très agréable à l’arrivée
Prestation satisfaisante dans un laps de temps idéal lorsque l’on attend sur place.
Très agréable conversation avec une dame qui s’occupe de faire découvrir la gamme tout électrique. Je faisait le tour des voitures exposées en patientant, elle est passée, on s’est dit bonjour et elle a engagé gentiment la conversation en me proposant un café et tout en me presentant très professionnellement la gamme tout électrique - le contact humain ne remplacera jamais les mails d’information - alors que je songe, à moyen terme, à changer de véhicule. Elle m’a laissée sa carte sans même essayer de m’accrocher ce que j’ai particulièrement apprécié.
L’attente sur place est tellement plus enrichissante lorsque l’on croise des personnes aimables et compétentes et que l’on est forcément très disponible et donc plus réceptif.
Merci !
