Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY

10 RUE EMILE MATHIS
67800 BISCHHEIM

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Achat véhicule d'occasion

Location courte durée

Après-vente

5	55 %	3 416 avis
4	31 %	1 926 avis
3		281 avis
2		198 avis
1		339 avis

Mercedes-Benz / Smart Strasbourg - KROELY

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

PATRICK K. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 09/02/2022

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10 / 10

MURIEL L. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 15/02/2022

Révision annuelle : bon accueil, bon travail, véhicule propre et tarif réglé légèrement en dessous du devis

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

9 / 10

Jean-Luc C. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 11/02/2022

Coût de la révision raisonnable
Rendez vous facile
Amabilité du personnel
De bons renseignements pour le futur vehicule

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

10 / 10

ABDALLAH S. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 15/02/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

1 / 10

GILLES L. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 14/02/2022

J’ai pris rendez-vous pour un sifflement curieux.Il s’est avéré que le pare brise se décollait.Donc on me communique une estimation d’environ 490€.On me facture finalement 1055€.
Aucun geste commercial (garantie expirée) pour un incident peu banal,je pense.J’en éprouve une grande déception.
Je n’avais rien à reprocher aux services rendus jusqu’à présent,mais j’aurai désormais une certaine hésitation à vous confier mes Smart.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 7 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

MARTIN P. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 14/02/2022

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8 / 10

CHRISTOPHE A. Après-vente - Mercedes Classe GL - Achat vérifié le 14/02/2022

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Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

6 / 10

SEBASTIEN B. Après-vente - Mercedes Classe GL - Achat vérifié le 14/02/2022

Bonjour,
Comme chaque année lors des mes révisions en prenant une voiture de remplacement :
Tout juste assez d'essence pour mon retour au domicile.
État général de propreté vraiment à revoir...
Pour une entreprise comme mercedes ne sont pas du tout professionnel.
Cordialement Sébastien Boehler.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 7 / 10

9 / 10

L. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 14/02/2022

Attentif
Sérieux
Souriant
Prifessionnels

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

1 / 10

JEAN BAPTISTE L. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 10/02/2022

- Le garage a offert un lavage extérieur du véhicule. Le véhicule n'était pas propre lors de la récupération...
- Je demande un contrôle des camérien à signaler suite à un changement de pare-brise chez un autre prestataire (imposé par l'assurance). Refus du garage alors que le propriétaire voulait se le faire facturer.

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 7 / 10