PIERRE ALAIN D.
Après-vente
- Mercedes CLA
- Achat vérifié le 15/01/2024
Suite à un accrochage, j’ai dû déposé mon véhicule au près de la concession Kroely Mercedes Strasbourg. Accueilli par Mme Touati et M. Streng. Les pièces ont été commandé sur le champ. Suite à un problème indépendant de la concession, une des pièces à mis plus de temps que prévu pour être livré. Suite à ce délai, l’équipe de carrosserie s’est démenée pour me mettre à disposition un véhicule de prêt le temps d’avoir la pièce (un geste incroyable! Qui m’a vraiment sauvé sur le moment et qui m’a permis de me rendre au travail tous les jours. Encore une fois merci :) ). 2 mois plus tard la pièces est arrivé et le véhicule a été si tôt réparé.
L’équipe carrosserie est incroyable, ils se démène réellement pour leurs clients. C’est vraiment rare de nos jours! Merci encore d’avoir réparé et pris soin de mon véhicule 🙃.
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Prise en charge
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Devis
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Restitution
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