JEAN JACQUES J.
Après-vente
- Mercedes CLA
- Achat vérifié le 16/07/2026
Ayant le voyant moteur orange allumé aléatoirement par intermittence, j’ai passé par vos ateliers le 26/3 diagnostique N.1 : changer actionneur CAMETRONIC coût 209€ (sans indication de coût)
Le problème devenant systématique, 2e passage le 16/7, pensant faire la réparation proposée, résultat …
Diagnostique N.2 : proposant vidange huile, électro aimant de levage…, 915€ à prévoir
Coût du diagnostique 279€ (soit 70€ plus cher que le 1er !
Vous m’aviez inscrit en « service SÉLECT » encourageant les propriétaires de véhicules plus anciens à passer par vos services, qu’en est-il ?
Du coup je me pose la question faut-il réparer ce véhicule à 110000km …
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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7 / 10
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Restitution
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9 / 10
Service Relation Client - Kroely a répondu :
20/07/2026
Bonjour à vous,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
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Mercedes-Benz / smart Strasbourg- KROELY
Service Relation Client
Groupe Kroely
