Au Petit T.
Après-vente
- Smart Fortwo
- Achat vérifié le 13/05/2024
Accueil horrible ! Je me suis fait agresser, verbalement par un mécanicien ! Pour joindre le standard, j’ai attendu plus de 11 minutes pour que quelqu’un décroche ! Je n’avais presque plus envie de récupérer ma voiture, tellement que jetais déçu et choqué d’avoir choisi cette concesion,à mon sens il y a vraiment une mauvaise ambiance et manque de coordination au niveau du service réparation et entretien même s’il y a beaucoup de personnel on se sent traité froidement , dommage !pour une maison de qualité comme Mercedes ! Un mauvais souvenir de cette journée le lundi 13 mai 2024 !!!
Vincent Jungmann
Gérant du Restaurant au petit tonnelier . Strasbourg