Je n'ai rien a dire sur l accueil et la révision en elle même, cependant je suis assez déçue car on m'a facturé le prix du lave glace à 8€ alors que la veille je l avais rempli et donc je paie un service pour rien. Je trouve ça quand même navrant !!
Hyundai CAR Avenue Mulhouse a répondu :
22/07/2022
Bonjour Megan B.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils prennent rapidement contact avec vous afin de trouver une solution de satisfaction. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Hyundai CAR Avenue Mulhouse
