DOMINIQUE R.
Après-vente
- Kia Venga
- Achat vérifié le 06/10/2025
Au niveau du CT tout est ok.
Par contre l'accueil en agence froid : 1 personne a juste levé la tête puis l'a rabaissée sans un bonjour, la personne qui m'a reçue m'a dit un bonjour rapide, sans sourire, m'a demandé des renseignements d'une façon sèche, m'a pris les clés me disant à quelle heure le véhicule sera prêt, un vrai robot !
De plus l'endroit est tout aussi froid : aucune plante, pas de fond musical, des bureaux vides, des cartons à chaque coin.
Désolée mais ce n'est pas accueillant !
Kia CAR Avenue Colmar a répondu :
31/10/2025
Bonjour Dominique
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et pour la note attribuée. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté une entière satisfaction et avons bien pris note de votre remarque transmise auprès de notre Responsable. Nous restons à votre disposition en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Colmar
