La pièce prévu n était pas arrivé alors qu on me prend la cle de la voiture et la prepare
attendu 1/2h pour me dire qu il m appelle quand elle sera la
aucun message téléphonique pour annuler ce rendez-vous
Pas tres bien le service
Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu :
12/04/2024
Bonjour Maria V.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables et restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse
