Une incompétence comme je n’ai jamais connue. Donné un tarif au téléphone ,puis un autre tarif en arrivant et au final encore un autre tarif au moment de la facturation une honte à fuir personne très désagréable un accueil glacial vraiment l’impression de déranger
Je songe même à rentre ma kia pour ne plus jamais à avoir faire à se garage une honte !!
Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu :
24/11/2022
Bonjour Aloise M.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils prennent rapidement contact avec vous afin de trouver une solution de satisfaction. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse
