Opel CAR Avenue Strasbourg

41 ROUTE DU RHIN
67000 67100 STRASBOURG

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Après-vente

5	54 %	730 avis
4	29 %	398 avis
3		49 avis
2		34 avis
1		52 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 17h
Dimanche: Fermé

10 / 10

ANNE BARBARA W. Après-vente - Opel Corsa - Achat vérifié le 08/03/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Opel CAR Avenue Strasbourg a répondu : 23/03/2020

Bonjour Anne Barbara W.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Strasbourg

10 / 10

Norberto C. Après-vente - Opel Mokka - Achat vérifié le 07/03/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10

Opel CAR Avenue Strasbourg a répondu : 23/03/2020

Bonjour Norberto C.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Strasbourg

2 / 10

Paul P. Après-vente - Opel Astra - Achat vérifié le 07/03/2020

Vérifie uniquement les points de controle et pas l'état de la voiture.
Aucune anticipation pour un entretien un CT et on m'a fait repayer des plaquettes/disques neufs.

Pas de mise à disposition de véhicule de fonction, débrouillez vous.

Pas content

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 2 / 10
Devis: 2 / 10
Restitution: 1 / 10

Opel CAR Avenue Strasbourg a répondu : 25/03/2020

Bonjour Monsieur Pradeau,

Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement suite à l'entretien de votre véhicule. Nous avons bien pris note de votre commentaire transmis auprès de notre Directeur Après-Vente qui vous contactera prochainement. Notre objectif est de satisfaire pleinement nos clients et nous sommes à votre écoute pour trouver avec vous une solution de satisfaction.

Dans l'attente de cet échange nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel Strasbourg

10 / 10

Britta P. Après-vente - Opel Agila - Achat vérifié le 07/03/2020

Très bon accueil du technicien.
Très bonnes explications. A l'écoute.
Idem pour la personne chargée de l'encaissement.
Bravo

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Opel CAR Avenue Strasbourg a répondu : 23/03/2020

Bonjour Britta P.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Strasbourg

10 / 10

Rosa D. Après-vente - Opel Corsa - Achat vérifié le 01/03/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Opel CAR Avenue Strasbourg a répondu : 22/03/2020

Bonjour Rosa D.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Strasbourg

4 / 10

MARDY P. Après-vente - Opel Corsa - Achat vérifié le 06/03/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Opel CAR Avenue Strasbourg a répondu : 25/03/2020

Bonjour Mardy Paramaseeven,

Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement et vous présentons nos excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur. Nous avons transmis votre note auprès de notre Directeur Après-Vente qui vous contactera prochainement pour échanger sur les raisons de votre mécontentement. Notre objectif est de satisfaire pleinement nos clients et nous sommes à votre écoute pour trouver avec vous une solution de satisfaction.

Dans l'attente de cet échange nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe du Groupe Andreani

9 / 10

Michele S. Après-vente - Opel Meriva - Achat vérifié le 06/03/2020

Une suggestiion : pourriez-vous prévenir par sms le propriétaire du véhicule quand la réparation est terminée ?
Je n'habite pas à Strasbourg et j'aurais peut-être pu rentrer chez moi au lieu de rester bloquée en ville jusqu'après 17h.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Opel CAR Avenue Strasbourg a répondu : 23/03/2020

Bonjour Michele S.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Nous avons bien pris note de votre remarque au sujet du SMS pour prévenir les clients de la fin des réparations, et transmis celle-ci auprès de nos responsables. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Strasbourg

10 / 10

NICOLAS M. Après-vente - Volkswagen Passat - Achat vérifié le 06/03/2020

Service rapide, soigneux, accueil très agréable

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Opel CAR Avenue Strasbourg a répondu : 23/03/2020

Bonjour Nicolas M.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Strasbourg

9 / 10

MEDZELA DELPHINE S. Après-vente - Opel Grandland - Achat vérifié le 04/03/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Opel CAR Avenue Strasbourg a répondu : 20/03/2020

Bonjour Delphine S.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Strasbourg

9 / 10

MIHAELA IOANA P. Après-vente - Opel Astra - Achat vérifié le 04/03/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Opel CAR Avenue Strasbourg a répondu : 19/03/2020

Bonjour Mihaela P.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Strasbourg