Opel CAR Avenue Saverne

ZONE DREISPITZ MARLENE
67700 MONSWILLER

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	57 %	533 avis
4	36 %	335 avis
3		37 avis
2		4 avis
1		23 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 17h
Dimanche: Fermé

10 / 10

JEAN MARC K. Après-vente - Opel Adam - Achat vérifié le 07/06/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Opel CAR Avenue Saverne a répondu : 29/06/2020

Bonjour Jean-marc K.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Saverne

5 / 10

ALAIN B. Après-vente - Opel Mokka - Achat vérifié le 10/06/2020

pas de cordination entre le centre d appel et le garage opel 2 depiacement pour 1 controle technique

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Opel CAR Avenue Saverne a répondu : 29/06/2020

Bonjour Alain Bellounis,

Nous sommes sincèrement navrés pour le désagréments que vous avez rencontré et nous permettons de faire remonter l'information auprès de nos responsables. Nous espérons cependant que l'accueil qui vous a été réservé ainsi que la prise en charge de votre véhicule vous ont apporté satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel Saverne

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Bernard G. Après-vente - Opel Meriva - Achat vérifié le 10/06/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Opel CAR Avenue Saverne a répondu : 29/06/2020

Bonjour Bernard G.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Saverne

7 / 10

JACQUES W. Après-vente - Opel Mokka - Achat vérifié le 06/06/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Opel CAR Avenue Saverne a répondu : 29/06/2020

Bonjour Jacques W.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous nous avez attribué une note de 7/10 ce qui implique que vous n'avez pas été entièrement satisfait par nos services. Dans l'optique de nous améliorer continuellement et de satisfaire nos clients du mieux possible, nous aimerions connaitre les raisons qui justifient votre avis. Pourriez-vous nous expliquer plus en détail votre expérience au sein de nos services ? Nous sommes à l'écoute de toutes les remarques pertinentes et restons à votre disposition pour échanger avec vous si besoin.
Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Opel Saverne

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

7 / 10

FRANCINE & PATRICK Z. Après-vente - Opel Mokka - Achat vérifié le 06/06/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Opel CAR Avenue Saverne a répondu : 22/06/2020

Bonjour Francine & Patrick Z.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous nous avez attribué une note de 7/10 ce qui implique que vous n'avez pas été entièrement satisfait par nos services. Dans l'optique de nous améliorer continuellement et de satisfaire nos clients du mieux possible, nous aimerions connaitre les raisons qui justifient votre avis. Pourriez-vous nous expliquer plus en détail votre expérience au sein de nos services ? Nous sommes à l'écoute de toutes les remarques pertinentes et restons à votre disposition pour échanger avec vous si besoin.
Dans l'attente de votre retour nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Opel Saverne

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

SYLVIE F. Achat véhicule neuf - Opel Crossland - Achat vérifié le 06/06/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Opel CAR Avenue Saverne a répondu : 21/06/2020

Bonjour Sylvie F.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Saverne

9 / 10

BERNARD ET NOELLE B. Après-vente - Opel Astra - Achat vérifié le 05/06/2020

Très satisfait

Opel CAR Avenue Saverne a répondu : 29/06/2020

Bonjour Bernard B.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Saverne

6 / 10

Claude M. Après-vente - Opel Zafira - Achat vérifié le 05/06/2020

Problème, d'une batterie acheté juillet 2019 qui n'a pas été changé,( sulfatée et stockée trop long temps au garage qui ne tient plus la charge), l'autostop ne fonctionne pas, et après deux jour d'arrêt du véhicule, la tension descend au environ de 11,50 voltes.?

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 4 / 10

Opel CAR Avenue Saverne a répondu : 29/06/2020

Bonjour Monsieur Marx,

Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne se soit pas bien déroulée, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur. Nous sommes attentifs à vos remarques et transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils prennent rapidement contact avec vous. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition.

Bien cordialement,
L'équipe Opel Saverne

10 / 10

SYLVIE H. Après-vente - Opel Corsa - Achat vérifié le 05/06/2020

Tout a été parfaitement réalisé.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Opel CAR Avenue Saverne a répondu : 29/06/2020

Bonjour Sylvie H.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Saverne

9 / 10

DANIEL ET ELSA M. Achat véhicule d'occasion - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 17/06/2020

Bonjour ,
Mon commercial est un conseiller très professionnel vis a vis des questions a l'écoute du client .

Opel CAR Avenue Saverne a répondu : 18/06/2020

Bonjour Daniel M.
Un grand merci d'avoir pris le temps de recommander nos services. Nous sommes heureux que votre expérience dans notre concession se soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance que vous portez à nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre concession, nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Excellente journée,
L'équipe Opel Saverne