Tout comme la fois précédente, des voyants s'allument juste après la révision.
Quand je ramène la voiture à l'atelier, après avoir disparu 20mn avec les clés, le mécanicien revient et me dit "il n'y a aucun voyant d'allumé et aucun souci avec votre voiture".
Par ailleurs au vu du prix payé, un petit coup d'aspirateur dans la voiture avant de la rendre ne serait pas de trop.
Que je regrette mon ancienne concession!
Opel CAR Avenue Saverne a répondu :
15/03/2021
Bonjour Alicia K.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils prennent rapidement contact avec vous afin de trouver une solution de satisfaction. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Opel Saverne
