J’ai une Audi A7 hybride avec des bruits dans le tableau de bord incessant des problèmes de direction le phare je me suis présenté à plusieurs reprises à la concession ils m’ont toujours demandé d’attendre le mois de septembre ou octobre car la concession ne pouvait pas prendre en charge les réparations pour un véhicule de plus deCents 1000 € c’est un peu grossier et je me pose des questions sur mes futurs investissements de véhicules
L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu :
18/07/2022
Cher client, nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas du tout satisfaits de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous aimerions connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Audi Lille.
