L’accueil par Anne a été très bon.
En revanche les prestations mécaniques ont été bâclées et ont dû être reprises ; pourtant facturées à un prix exorbitant.
C’est la deuxième fois que nous sommes extrêmement déçus des prestations mécaniques
Je ne sais pas si nous reviendrons à cette concession …
L'équipe Audi Lille - VGRF Hauts-de-France a répondu :
25/07/2022
Cher Monsieur Laurent D., Nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés pour l’accueil que vous avez reçu dans notre concession. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous ferons un point avec notre équipe à ce sujet. Comptez sur nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos coordonnés pour que l'un de nos conseillers vous rappelle dans les meilleurs délais. Nous sommes à votre disposition à l'adresse contact.nord@vgrf.fr
Merci pour votre compréhension, l'équipe Audi Lille - Premium Metropole vous souhaite une bonne journée.
