ALEXANDRA B.
Après-vente
- Citroën C4
- Achat vérifié le 16/05/2021
Logo DS Automobile sur cette page alors qu'il n'y a aucune DS dans le show room ???
Accueille correct, mais le chef d'atelier ne fait pas le job, il n'y a pas fait le tours du véhicules, donc aucune preuve que les rayures sur la carrosserie n'ai été causé lors de l'intervention, je n'ai pas signé d'OR qui est responsable en cas d'accident, puis lavage au rouleau avec consentement orale. Comment peut-on gérer des équipes sans connaitre son travail, je précise que cette personne ne se présente pas, n'a pas de badge, comment fait-on pour savoir qui c'est ?
Je c'est que cette notation pénalise l'ensemble de la CC mais si j'avais voulu je faisais une peinture complète, et si 10 clients font comme moi ou est la rentabilité.
10 pour la professionnalisme des mécaniciens, le reste ne mérite pas qu'ont les notes
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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1 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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7 / 10
L'Equipe Citroën Bernier Pithiviers a répondu :
22/06/2021
Bonjour,
Nous somme surpris à la lecture de votre commentaire qui ne reflète pas nos processus et méthodes de travail.
Afin de comprendre et de corriger cette mauvaise expérience, n'hésitez pas à contacter, notre responsable après-vente, Monsieur Philippe Quinton qui se tient à votre disposition au 0238301922.
Cordialement
L'Equipe Citroen Luchard 45
