9.3

BERNIER JUVISY - PEUGEOT

38 Avenue de la Cour de France
91260 Juvisy-sur-Orge

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	71 %	1 619 avis
4		498 avis
3		70 avis
2		24 avis
1		64 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 18h30
Dimanche: Fermé

8 / 10

SOPHIE L. Après-vente - Peugeot 5008 - Achat vérifié le 07/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 27/05/2022

Bonjour Madame L.,

Nous sommes enchantés que nos services vous aient apporté pleinement satisfaction lors de votre venue pour votre Peugeot 5008 et soyez certaine que nous vous accueillerons toujours avec grand plaisir au sein de notre concession de Peugeot Bernier Juvisy.
N'hésitez pas cependant, si un point vous a semblé négatif, à alerter votre conseiller après vente!
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous:
à notre page FACEBOOK https://www.facebook.com/peugeotbernierjuvisy/
à notre page INSTAGRAM https: // www.instagram.com/peugeot_essonne/
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Juvisy

10 / 10

YORDAN Y. Après-vente - Peugeot 5008 - Achat vérifié le 07/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 27/05/2022

Bonjour Monsieur O.,

Nous vous remercions de votre visite et sommes heureux que vous ayez apprécié notre intervention : nous nous sommes occupés de votre Peugeot 5008 avec beaucoup de soin.
La qualité de nos prestations est une de nos principales préoccupations.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous:
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Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Juvisy

10 / 10

LAURENT B. Achat véhicule neuf - Peugeot 208 - Achat vérifié le 07/04/2022

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Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 28/05/2022

Bonjour Monsieur B.,

Nous apprécions votre notation concernant l’achat et la livraison de votre Peugeot 208.
Nous vous souhaitons bonne route jusqu’à la prochaine révision et nous serons ravis de vous accueillir pour toute demande concernant votre Peugeot.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous :
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Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Juvisy

10 / 10

KATIA M. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 07/04/2022

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Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 28/05/2022

Bonjour Madame M.,

C’est un plaisir de voir votre appréciation.
Nous espérons que vous aurez envie de revenir vers nous pour le prochain entretien de votre Peugeot 208. Nous serons ravis de nous occuper de la révision de votre Peugeot..
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous:
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Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Juvisy

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MANUEL M. Après-vente - Peugeot 5008 - Achat vérifié le 31/03/2022

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Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 14/05/2022

Bonjour Monsieur M.,

Merci beaucoup pour votre appréciation.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre concession Peugeot Bernier Juvisy
Nous restons à votre disposition pour toute demande concernant votre Peugeot 5008.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous :
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Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Juvisy

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E. Après-vente - Achat vérifié le 30/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 14/05/2022

Bonjour Monsieur F.,

Nous sommes enchantés que nos services vous aient apporté pleinement satisfaction lors de votre venue pour votre véhicule et soyez certain que nous vous accueillerons toujours avec grand plaisir au sein de notre concession de Peugeot Bernier Juvisy.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous:
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Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Juvisy

10 / 10

OLIVIER B. Après-vente - Peugeot 508 - Achat vérifié le 30/03/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 18/05/2022

Bonjour Monsieur B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés que l'accueil et la prise en charge n' aient pas été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à prendre contact avec le service Après Vente pour leur faire part des points qui vous ont semblé négatifs.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors d’une prochaine visite pour votre Peugeot 508.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous:
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Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Juvisy

10 / 10

SICAUD A. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 29/03/2022

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Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 10/05/2022

Bonjour Monsieur S.,

Merci beaucoup pour votre appréciation.
Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes en entretenant votre Peugeot 2008.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous
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Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Juvisy

10 / 10

MAHDADI S. Achat véhicule neuf - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 28/03/2022

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Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 09/05/2022

Bonjour Madame M.,

Nous vous remercions pour cette appréciation, nous sommes ravis que votre expérience client chez nous lors de l’achat et de la livraison de votre Peugeot 2008 se soit bien passée.
Nous nous efforçons au quotidien de respecter et satisfaire au mieux nos clients.
Bonne route et au plaisir de vous revoir.
Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous
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Bien Cordialement,
Le Service Client de Peugeot Bernier Juvisy

1 / 10

FREDERIC L. Après-vente - Peugeot 2008 - Achat vérifié le 18/03/2022

Au moment de ma révision des 60000 km sur ma 2008, je signale que le moteur consomme de l'huile. On me demande de faire 1000km pour effectuer un pesage d'huile. Suite à ces 1000km, moteur HS il faut le changer!!! Dépose d'un dossier de prise en charge des frais chez Peugeot qui reconnait le problème mais qui ne rembourse que 85% de la réparation. Du coup, j'ai payé 1091€ de ma poche pour le changement du moteur qui n'avait que 60000km.
Comment puis-je être satisfait, sur une voiture qui n'a que 4 ans et 60000km, et que l'on me demande de payer pour un problème de conception de ce moteur?
Petite précision, l’accueil des personnes au service après-vente chez Peugeot est catastrophique et d'une arrogance incroyable.
Cordialement

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 2 / 10
Restitution: 5 / 10

Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu : 18/05/2022

Bonjour Monsieur L.,

Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait par votre visite à notre service après vente.
Nous avons fait de notre mieux en faisant prendre en charge une partie des travaux réalisés sur votre véhicule mais la totalité n'a pas été possible.
Nous tentons de toujours proposer une prestation de qualité à nos clients pour leur apporter une satisfaction pleine et entière.
En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau,
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Juvisy

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