Je pensais être un bon client (3 véhicules en 2 ans).
J’ai l’impression de m’être fait balader. On m’a fait perdre mon temps et surtout j’ai perdu toute confiance en l’équipe de cette concession.
Quel dommage.
Service client Peugeot Bernier Juvisy a répondu :
31/05/2022
Bonjour Monsieur F.,
Nous avons pris note de votre remarque et l'avons transmise au service concerné afin d'en savoir davantage.
Vous avez eu, malheureusement, un accident avec votre véhicule de prêt ce qui a occasionné pour vous des frais supplémentaires de réparation de cette voiture. Vous avez également eu des difficultés à obtenir le service dépannage qui ne dépend pas directement de notre concession: nous en sommes désolés et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.
Nous espérons que cela n'aura pas entamé votre confiance en nos services ,
Bien Cordialement,
Le Service Client Peugeot Bernier Juvisy
