jean francois b.
Après-vente
- Dacia Lodgy
- Achat vérifié le 30/04/2024
J'étais venu acheté une voiture, en plus de la voiture, j'ai eu des frais administratifs, un pack de mise à la route et le pompon: une assurance complémentaire. En médecine, il existe la notion de "consentement éclairé" du patient. L'adapter au commerce automobile serait une bonne idée. OK, j'ai manqué de vigilance, mais je trouve cette politique commerciale assez lamentable.
J'ai résilier l' assurance immédiatement (j'attends le remboursement par la concession) et au décours je me suis rendu compte que le gravage des vitres facturé n'avait pas été fait !
Pour le reste c'était correct.
-
Satisfaction globale
-
8 / 10
-
Obtention d'un rendez-vous
-
5 / 10
-
Accueil
-
5 / 10
-
Prise en charge
-
5 / 10
-
Diagnostic
-
5 / 10
-
Diagnostic Satisfaction
-
5 / 10
-
Explications
-
1 / 10
-
Devis
-
5 / 10
-
Restitution
-
5 / 10
