FORD Arles

15 Avenue de la Libération
13200 Arles

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	61 %	375 avis
4	31 %	192 avis
3		22 avis
2		9 avis
1		12 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

La l. Après-vente - Ford S-Max - Achat vérifié le 16/05/2024

Parfait

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 18/05/2024

Bonjour Taxi S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Arles

10 / 10

Kalea k. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 15/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 16/05/2024

Bonjour Kalea P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.

10 / 10

jacques p. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 14/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 15/05/2024

Bonjour Manuel S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.

7 / 10

b. Après-vente - Ford Transit Custom - Achat vérifié le 07/05/2024

Le siège conducteur et le tapis de sols était rempli de terre ou poussière et ça sentais le tabac dans la cabine….

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 4 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 14/05/2024

Bonjour Florian B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Arles

10 / 10

Philippe e. Après-vente - Achat vérifié le 13/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 14/05/2024

Bonjour Philippe E.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.

10 / 10

francoise c. Achat véhicule d'occasion - Ford Puma - Achat vérifié le 07/05/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 09/05/2024

Bonjour Francoise C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.

10 / 10

rosina b. Après-vente - Achat vérifié le 07/05/2024

Beaucoup de professionnalisme
Très bon accueil
Le visionnage du check up du véhicule est vraiment un plus.

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 08/05/2024

Bonjour Rosina B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.

9 / 10

fabien r. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 29/04/2024

Personnel souriant et accueillant prise en charge rapide et efficace

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 02/05/2024

Bonjour Fabien R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.

8 / 10

daniel o. Après-vente - Ford S-Max - Achat vérifié le 26/04/2024

Arrivée un vendredi aprés midi à 14h30 pour un souci de freins sur le Ford S Max.

Prise en considération immédiate de la demande avec bienveillance ,efficacité et professionnalisme .

Le responsable de l'atelier a trouvé une solution adaptée aux contraintes de disponibilité des pièces et l'obligation de résultat.

1H15 de réparation et nous repartons avec un vrai soulagement.

Souvent les commentaires mettent en exergue les difficultés , là il s'agit de dire tout le bien que nous pensons de cette prestation

Merci
DO

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 01/05/2024

Bonjour Daniel O.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.

10 / 10

gerard r. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 26/04/2024

Bonne réception du client.Pour l'instant aucun problème sur le travail fourni.Donc aucune raison d'être mécontent.

Cyril R. du point de vente FORD Arles a répondu : 29/04/2024

Bonjour Gerard R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Arles.