Vidange des 40 000 km sur une Puma ST. Le réceptionniste devait m'appeler quand la voiture était prête. Je n'ai jamais reçu l'appel.
La voiture n'a pas été nettoyée ni intérieur ni extérieur.
Il a été fait un changement du liquide de frein uniquement dans le bocal. Changement facturé 15 euros sans que je n'ai rien demandé. Par ailleurs il a été fait un ecopackes que je n'avais pas demandé facturé 39 euros.
Cyril R. du point de vente
FORD Manosque a répondu :
10/02/2024
Bonjour Sebastien A.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Manosque
