Véhicule acheté avec des problèmes récurrents toute au long de l’année de garantie fin de garantie encore des problèmes et aucune prise en charge du groupe Maurin ni même un représentant qui a des … pour répondre par téléphone à nos multiples appels, relance, procédure, mail … vraiment déplorable !!!
Ford G. du point de vente
FORD Martigues a répondu :
16/09/2024
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre véhicule.
Votre avis est précieux, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service et éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre cette situation et trouver une issue favorable.
Cordialement,
L'équipe Ford Martigues.
