nejib t.
Après-vente
- Toyota C-HR
- Achat vérifié le 31/03/2025
Bonjour Marjorie
J’ai tardé à vous répondre car j’étais à l’étranger, J’ai amené le 31/03/25 ma C-HR pour l’entretien des 4 ans je pense que sur le plan technique il n’y a pas de problème mais quand le technicien m’a ramené mon véhicule je n’ai rien remarqué , mais en arrivant chez moi j’ai fait le tour et là j’ai bien remarqué que le lavage était très mal fait, des coulures et des auréoles partout sur l’avant, l’arrière les vitres et le coffre et le tableau de bord,je (l’intérieur comme l’extérieur, j’ai avisé de suite le service technique),je pense que la qualité de prestation dans ce garage a bien baissé…je réfléchis pour la prochaine fois d’ici la fin de l’année si je dois continuer à vous ramener mon véhicule ou alors changer carrément de garage…dire qu’avant j’ai toujours été satisfait mais plus maintenant dommage.je crois que le personnel n’est plus consciencieux comme auparavant.
Cordialement.
Mr.TRIKI
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Satisfaction globale
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1 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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3 / 10
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Accueil
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3 / 10
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Prise en charge
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2 / 10
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Diagnostic
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3 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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3 / 10
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Explications
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2 / 10
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Devis
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1 / 10
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Restitution
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3 / 10
Maxime C. du point de vente
TOYOTA Le Crès a répondu :
28/05/2025
Bonjour nejib t.,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.
Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Le Crès.
