marion f.
Achat véhicule d'occasion
- Toyota iQ
- Achat vérifié le 14/02/2023
Je devais prendre livraison de mon véhicule le mardi 14 février à 14 h 00.
A 11 h 50, je reçois un appel du commercial m'informant que mon véhicule neuf est rayé et qu'il doit retourner en carrosserie.
On convient ensemble, que je récupère le véhicule quand même, que je le ramène le lendemain soir et que Toyota me prête un véhicule ... Le 15 au soir, comme convenu, je ramène mon véhicule, et on me prête un véhicule avec une autonomie de 34 km ....
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Satisfaction globale d'achat
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8 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Explications
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8 / 10
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Essai
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10 / 10
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Livraison
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8 / 10
Maxime C. du point de vente
TOYOTA Montpellier a répondu :
22/02/2023
Bonjour Marion F.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Montpellier
