Accueil de grande qualité : chaleureux et courtois. Collaborateurs compétents et efficaces, attentifs à satisfaire les attentes du client en devançant même les questions éventuelles. Comment ne pas être satisfait par un tel niveau de professionnalisme qui frise l'excellence. Je forme un voeu : surtout que cette façon de faire perdure.
Maxime C. du point de vente
TOYOTA Montpellier a répondu :
08/02/2024
Bonjour Marie-France,
Nous avons pris connaissance de votre note et nous ne la comprenons pas eu égard au commentaire élogieux que vous nous avez adressé.
Nous souhaitons d'ailleurs vous remercier pour ce commentaire qui nous pousse à poursuivre nos efforts.
Si des points d'insatisfaction persistent, n'hésitez pas à nous contacter directement (ou à m'adresser un mail à qualite.toyota@groupe-maurin.com) afin d'en discuter et de trouver une solution qui vous convienne.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir à nouveau la meilleure expérience possible lors de votre prochaine visite.
Passez une agréable journée,
Maxime Coves
Responsable Qualité
