JAGUAR - Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	59 %	250 avis
4	29 %	123 avis
3		20 avis
2		18 avis
1		14 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

christophe v. Après-vente - Jaguar XF - Achat vérifié le 07/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 5 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 12/07/2023

Bonjour Christophe V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe JAGUAR - Marseille.

10 / 10

danielle ou jacques b. Après-vente - Jaguar XF - Achat vérifié le 07/07/2023

Professionalisme accueil disponibilité

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 10/07/2023

Bonjour Danielle Ou Jacques B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - Marseille

9 / 10

patrick t. Achat véhicule neuf - Jaguar E-Pace - Achat vérifié le 30/06/2023

Très satisfaite de l accueil du service et de la réception de la voiture

Satisfaction globale d'achat: 9 / 10
Accueil: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 9 / 10

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 08/07/2023

Bonjour Patrick T.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - Marseille

10 / 10

marie annick b. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 24/06/2023

Merci pour le professionnalisme et la bienveillance permanents lors de cette transaction

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 01/07/2023

Bonjour Marie Annick B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - Marseille

9 / 10

sylvain f. Achat véhicule neuf - Land Rover Range - Achat vérifié le 20/06/2023

Nous avons été accueillis par Yannick avec bienveillance et écoute.
le service est impeccable et les demandes ont trouvé systématiquement une réponse rapide.
très satisfait de votre prestation

Satisfaction globale d'achat: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 9 / 10

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 28/06/2023

Bonjour Sylvain F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - Marseille

1 / 10

lionel b. Après-vente - Jaguar F-Type - Achat vérifié le 16/06/2023

Mon expérience et mon appréciation du service fourni ds ce garage se résume en un mot : déplorable.
Incompétence totale de la partie mécanique puisque mon véhicule est tombé en panne grave 15 min après être sorti de révision, aucune qualité relationnelle, aucun suivi suite à la réception du véhicule par les dépanneurs. Cerise sur le gâteau un véhicule rendu bien plus sale que lorsqu’il a été déposé, alors qu’il a passé 2 semaines au sein de ce garage. Bref indigne, même inacceptable de la part d’une marque qui se prétend « premium ».

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 3 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 1 / 10

10 / 10

catherine a. Achat véhicule d'occasion - Jaguar E-Pace - Achat vérifié le 15/06/2023

Accueil personnalisé, très courtois et professionnel. Il faut saluer l’extrême gentillesse et écoute de M,.Ho

Satisfaction globale d'achat: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 23/06/2023

Bonjour Catherine A.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - Marseille

9 / 10

claude m. Après-vente - Jaguar XE - Achat vérifié le 13/06/2023

Accueil chaleureux
Rapidité d’exécution de la prestation

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 17/06/2023

Bonjour Claude M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - Marseille

10 / 10

pierre etienne m. Après-vente - Achat vérifié le 14/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 16/06/2023

Bonjour Pierre Etienne M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe JAGUAR - Marseille.

4 / 10

laurent h. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 09/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 4 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 4 / 10
Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 4 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 5 / 10