JAGUAR - Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 Marseille

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

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Après-vente

5	49 %	209 avis
4		106 avis
3		20 avis
2		18 avis
1		13 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

benjamin m. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 02/12/2022

Accueil incroyablement positif. On se sent enfin en confiance. Je remercie l’équipe de l’atelier pour leurs conseils et leurs accompagnements.

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 05/12/2022

Bonjour Benjamin M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

10 / 10

vincent hanane s. Après-vente - Land Rover Range Rover - Achat vérifié le 01/12/2022

Bonjour, rien à dire, le devis est correct et le prix final est respecté
Je suis venu faire les travaux chez vous car les tarifs sont juste
Merci à vous
Cordialement

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 04/12/2022

Bonjour Vincent Hanane S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

7 / 10

joel g. Après-vente - Land Rover Range Rover Evoque - Achat vérifié le 01/12/2022

Trop trop cher pour une révision

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 6 / 10

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 04/12/2022

Bonjour Joel G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

michel s. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 30/11/2022

Notre voiture un Range Velar en panne a été transférée à la concession Land Rover de Marseille l'accueil téléphonique a plusieurs reprise a été rapide , sympathique et efficace
Les contacts avec l'atelier et le service commercial ont été tout à fait agréables et précis
Nous recommandons totalement cette concession à votre clientèle

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 02/12/2022

Bonjour Michel S.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

10 / 10

martine p. Après-vente - Jaguar E-Pace - Achat vérifié le 29/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 8 / 10

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 01/12/2022

Bonjour Martine P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

10 / 10

stephanie et roger l. Après-vente - Land Rover Range Rover Evoque - Achat vérifié le 29/11/2022

bonjour

Cela deux fois que je laisse ma voiture et j'ai toujours été satisfait de l'accueil et des compétences du personnel .

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 01/12/2022

Bonjour Stephanie Et Roger L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille

10 / 10

alain a. Après-vente - Achat vérifié le 23/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 30/11/2022

Bonjour Alain A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

10 / 10

jean pierre c. Après-vente - Land Rover Range Rover Evoque - Achat vérifié le 24/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 28/11/2022

Bonjour Jean Pierre C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

7 / 10

sabine j. Après-vente - Achat vérifié le 23/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 25/11/2022

Bonjour Sabine J.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe JAGUAR - LAND ROVER - Marseille.

8 / 10

patrick r. Après-vente - Land Rover Range Rover Sport - Achat vérifié le 23/11/2022

Il est anormal que la concession ne puisse pas fournir une voiture de remplacement

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 9 / 10
Diagnostic Satisfaction: 6 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 6 / 10

Cyril R. du point de vente JAGUAR - Marseille a répondu : 25/11/2022

Bonjour Patrick R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
JAGUAR - LAND ROVER - Marseille