laure b.
Après-vente
- Volvo C30
- Achat vérifié le 15/02/2023
Au niveau de la révision je n’ai rien à dire, très bien. Par contre je n’ai pas apprécié du tout que, comme il n’y a pas de voyant pour les plaquettes chez volvo, il a fallu changer disques et plaquettes avant et arrière, ce qui a considérablement augmenté le prix de la révision, presque 2000 €. Et lorsque j’ai demandé de faire de IX chèques, car c’est une grosse somme, on me l’a refusé catégoriquement. je n’ai pas apprécié.
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Satisfaction globale
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7 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Diagnostic
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10 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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9 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Cyril R. du point de vente
VOLVO Marseille a répondu :
18/02/2023
Bonjour Laure B.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille
