RENAULT - Provins

26, route de Champbenoist
77160 PROVINS

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	56 %	882 avis
4		295 avis
3		45 avis
2		11 avis
1		36 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

1 / 10

camille l. Après-vente - Achat vérifié le 10/01/2025

Une honte pour une vidange gratuite faire payée ma compagne pour le filtre à huile vraiment dommage de votre part
Je prend le temps d'appeler pour faire changer le filtre habitacle qui n'était Pas compris dans la vidange gratuite, de demander un tarif je donne la confirmation pour le prix et de l'inclure dans la vidange et le jour J pas de filtre habitable et on demande à ma compagne une somme énorme je ne trouve pas cela professionnel
Plusieurs demande de devis sans réponse de votre part Également ( changer injecteur et pneu)
Je vous invite vivement à m'appeler si vous souhaitez éclaircir cette situation
En attendant nous ne retournerons pas dans votre garage

10 / 10

dresyspring pascal v. Après-vente - Achat vérifié le 08/01/2025

Je ne peux que féliciter les services techniques de Renault qui assurent la sécurité du véhicule que je loue en leasing auprès de la DIAC.
Bien à vous,
Cordialement,
M. VANDERNOTTE-DREYSPRING

Alain J. du point de vente RENAULT - Provins a répondu : 19/01/2025

Bonjour Dresyspring Pascal V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

dominique n. Après-vente - Dacia Sandero - Achat vérifié le 06/01/2025

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Alain J. du point de vente RENAULT - Provins a répondu : 19/01/2025

Bonjour Dominique N.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

9 / 10

guillaume v. Après-vente - Achat vérifié le 09/01/2025

Très professionnel, à l'écoute, tout s’est bien déroulé. Merci!

Alain J. du point de vente RENAULT - Provins a répondu : 19/01/2025

Bonjour Guillaume V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

bernard l. Après-vente - Achat vérifié le 09/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente RENAULT - Provins a répondu : 19/01/2025

Bonjour Bernard L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

9 / 10

isabelle n. Après-vente - Achat vérifié le 09/01/2025

Super, véhicule rendu propre après l’intervention, par contre juste un peu déçu que cela soit moi qui ai dû appeler le soir pour savoir si je pouvais récupérer mon véhicule. Sinon accueil impeccable, personnel très agréable et souriant !

Alain J. du point de vente RENAULT - Provins a répondu : 18/01/2025

Bonjour Isabelle N.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

9 / 10

virginie b. Après-vente - Achat vérifié le 09/01/2025

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Alain J. du point de vente RENAULT - Provins a répondu : 18/01/2025

Bonjour Virginie B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

xavier et farida r. Après-vente - Achat vérifié le 09/01/2025

TRES BON ACCEUIL ET TRES BON TRAVAIL FAIT CORRECTEMENT ET RAPIDEMENT.

Alain J. du point de vente RENAULT - Provins a répondu : 18/01/2025

Bonjour Xavier Et Farida R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

nicole m. Après-vente - Achat vérifié le 08/01/2025

La note parle d'elle-même

Alain J. du point de vente RENAULT - Provins a répondu : 18/01/2025

Bonjour Nicole M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.

10 / 10

daniel r. Après-vente - Achat vérifié le 08/01/2025

Très bien

Alain J. du point de vente RENAULT - Provins a répondu : 17/01/2025

Bonjour Daniel R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Provins.