alessandra g.
Après-vente
- Achat vérifié le 27/06/2024
Je ne sais pas si vous parlez de l'achat ou de la réparation que nous avons effectués chez vous.
Pour l'achat nous avons été assez mécontents par le service (les dates ont été dépassées sans aucune excuses, ce qui nous avait été promis de faire sur la carrosserie n'a pas été fait, des explications vaseuses, impossibilité d'installer le GPS avec mon téléphone - alors qu'ils m'avaient promis de le faire ...). Donc pour l'achat nous sommes autour du 5.
Pour la réparation, par contre, les employés top, professionnels, précis, rapides et dans les temps promis. Donc sans hesitation 10 !
Cyril R. du point de vente
KIA Aix-en-Provence a répondu :
14/07/2024
Bonjour Alessandra G.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
KIA Aix-en-Provence
