TOYOTA Arles

Avenue des Arches
13200 ARLES

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	59 %	596 avis
4	35 %	345 avis
3		33 avis
2		6 avis
1		25 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

alba b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 21/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Hugues A. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 25/06/2023

Bonjour Alba B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

6 / 10

david b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 20/06/2023

J'ai signalé un bruit dans la colonne de direction lors de la réception par votre atelier de mon véhicule pour la révision annuelle.
L'atelier n'a apparemment pas entendu de bruit.... on me propose alors de reprendre rendez-vous pour 2h de recherche de panne soit environ 200€.
J'ai acheté ce véhicule dans votre concession, l'ensemble du suivie annuel à également été réalisé par vos soins...
Je ne suis donc pas satisfait par la réponse de l'atelier.
Je note une dégradation du service client depuis deux ans alors que je suis client Toyota depuis près de 17 ans dont plus de 10 ans dans votre concession avec deux véhicules.

Satisfaction globale: 4 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 4 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Hugues A. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 24/06/2023

Bonjour David B.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Arles.

10 / 10

mireille et gerard a. Achat véhicule neuf - Toyota iQ - Achat vérifié le 16/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Hugues A. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 24/06/2023

Bonjour Mireille Et Gerard A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

10 / 10

lisette r. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 20/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Hugues A. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 23/06/2023

Bonjour Lisette R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

8 / 10

monique b. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 19/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Hugues A. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 22/06/2023

Bonjour Monique B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

10 / 10

emmanuel c. Après-vente - Achat vérifié le 19/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Hugues A. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 22/06/2023

Bonjour Emmanuel C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

9 / 10

karin b. Après-vente - Achat vérifié le 19/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Hugues A. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 22/06/2023

Bonjour Karin B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

10 / 10

carole r. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 19/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Hugues A. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 21/06/2023

Bonjour Carole R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

10 / 10

nicolas r. Après-vente - Toyota iQ - Achat vérifié le 16/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Hugues A. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 21/06/2023

Bonjour Nicolas R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

10 / 10

patrick l. Après-vente - Achat vérifié le 16/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Hugues A. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 21/06/2023

Bonjour Patrick L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.