TOYOTA Arles

Avenue des Arches
13200 ARLES

Carrosserie

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5		49 avis
4		29 avis
3		3 avis
2		2 avis
1		3 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

3 / 10

christophe c. Achat véhicule neuf - Peugeot 208 - Achat vérifié le 31/08/2023

Livraison du véhicule vraiment pas top. Commande du véhicule le 10.08,livraison prévue le 28.08 puis le 04.09 finalement le 06.09 avec des reprises de peinture où des rayures étaient apparentés. Plaques d'immatriculation non changées. Des démarches chez un de vos confrères restent à faire pour reprendre les défauts.
Le véhicule n'était pas propre à la livraison. Traces de savon sur toutes les vitres entre autres.

Satisfaction globale d'achat: 5 / 10
Accueil: 3 / 10
Explications: 3 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 3 / 10

10 / 10

patrick et sophie b. Achat véhicule neuf - Toyota iQ - Achat vérifié le 28/08/2023

Vendeur compétent et à l'écoute.
Livraison avec explications au top.
Rien à dire de plus

Hugues A. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 04/09/2023

Bonjour Patrick Et Sophie B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Arles

9 / 10

jean pierre et claudie l. Achat véhicule neuf - Toyota iQ - Achat vérifié le 25/08/2023

Très bon accueil. Voiture d’occasion qui nécessitait un rappel du constructeur.
Le garage a fait le nécessaire avant la remise des clés pour nous éviter un retour au garage. Très professionnel.
Merci

Hugues A. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 01/09/2023

Bonjour Thierry R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Arles

10 / 10

annie n. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 21/08/2023

Du sérieux c'est l'essentiel .

Hugues A. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 28/08/2023

Bonjour Annie N.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Arles

10 / 10

amandine g. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 31/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Hugues A. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 16/08/2023

Bonjour Amandine G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

7 / 10

alain c. Achat véhicule neuf - Toyota iQ - Achat vérifié le 24/07/2023

Très bon accueil du personnel, cependant des messages entre vendeur/atelier/livraison ne sont pas passés. La voiture n'était pas prête comme elle aurait du l'être le jour de la livraison.
- carburant non fait
- tapis arrière non changé
- problème de fuite sur bouchon d'huile.
J'ai étais obligé de prendre sur mon temps de travail pour remmener la voiture pour rectifier ces points.

Dommage d'avoir des points négatifs

Satisfaction globale d'achat: 6 / 10
Accueil: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 3 / 10

Hugues A. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 05/08/2023

Bonjour Alain C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Arles

6 / 10

diego r. Achat véhicule neuf - Toyota Auris - Achat vérifié le 10/07/2023

Mon choix a est porté sur un véhicule de cette concession pour le sérieux qui me semblait avoir été dégagé lors des échanges téléphoniques . Si le véhicule en soit ne me déçoit pas ) j espère que ce sera le cas , ça ne fait que deux semaines que je l ai ) en revanche le traitement administratif est source de contretemps tres contrariants pour des errements qui ne font très amateur au final

Satisfaction globale d'achat: 6 / 10
Accueil: 8 / 10
Explications: 7 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 8 / 10

Hugues A. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 18/07/2023

Bonjour Diego R.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe TOYOTA Arles.

10 / 10

benoit b. Achat véhicule neuf - Toyota iQ - Achat vérifié le 04/07/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Hugues A. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 13/07/2023

Bonjour Benoit B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

9 / 10

sylvie d. Achat véhicule neuf - Toyota iQ - Achat vérifié le 30/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Hugues A. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 07/07/2023

Bonjour Sylvie D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

10 / 10

claire m. Achat véhicule neuf - Toyota iQ - Achat vérifié le 28/06/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Hugues A. du point de vente TOYOTA Arles a répondu : 05/07/2023

Bonjour Claire M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.