khashayar k.
Après-vente
- Hyundai i30
- Achat vérifié le 05/09/2022
Bonjour,
accueil satisfaisant, j’ai pu récupérer mon véhicule comme prévu à l’heure indiqué.
Le problème de sonde d’échappement persiste et cela depuis l’achat du véhicule!
On a omis de me remettre l’écrou antivol des roues et malgré plusieurs appels, on m’indiquait que cela avait été remis dans le Véhicule.
Finalement après recherche l’écrou avait bien été oublié à l’atelier.
J’ai du me déplacer 60km aller-retour pour le récupérer.
Malheureusement mon véhicule a toujours le même problème et cela ne m’incite pas à continuer à acheter Hyundai.
Cordialement.
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Satisfaction globale
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8 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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7 / 10
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Diagnostic
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9 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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9 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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10 / 10
Cyril R. du point de vente
HYUNDAI - Perpignan a répondu :
15/09/2022
Bonjour Khashayar K.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
HYUNDAI - SUZUKI - SSANGYONG - Perpignan
