lucas et mme duffour marion j.
Après-vente
- Ford Kuga
- Achat vérifié le 18/08/2023
Prise de rendez-vous en ligne, confirmation par mail puis on me dit que le rendez-vous n est pas pris en compte.
Ceci dit je suis tout de même pris en charge j explique ce que je pense être un problème de batterie, pas de possibilité de garantie car un technicien est en congés, je paye, et le lendemain jour de mon départ en vacances, impossible de démarrer la voiture. La réparation a , au mieux été inefficace.impossibilité de partir en congés avec une voiture payée 40k€ il y a à peine 1 an, un peu déçu
-
Satisfaction globale
-
2 / 10
-
Obtention d'un rendez-vous
-
2 / 10
-
Accueil
-
9 / 10
-
Prise en charge
-
8 / 10
-
Diagnostic
-
4 / 10
-
Diagnostic Satisfaction
-
1 / 10
-
Explications
-
4 / 10
-
Devis
-
10 / 10
-
Restitution
-
10 / 10
