Désolé vos ouvriers ou le Chef sont bon à rien j'ai emmené ma voiture pour controler , parce-que alle a une fuite gasoil àprès de controlé et remplacement le tuyau duride de retour du gasoil on m'a dit que sa cause ça mais c'est faux on m'a rendu ma voitture le chef m'a dit que c 'est fait plus de fuite mais la panne ce n'est pas ça on ma rien que me triché . Donc je me suis dendu chez moi le pir qu'avant que je la trouvé , àprés ça c'est moi qui trouve la panne cest juste une clipe de détecter du gasoil est cassé . On m'a fait payé 200 euros aulieu de 5 euros si vetes à ma plce que pencez-vous ? Je suis pas seule qui pleinte votre garage Ford de carpentrien à signaler , pour moi c'est la dernier fois . Merci de votre compréhenssion .
Ford G. du point de vente
FORD Carpentras a répondu :
02/07/2024
Bonjour Patrick T.,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes au regret d’apprendre que votre passage chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous efforçons d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients, c'est pourquoi votre avis nous intéresse.
Nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger sur votre visite et ainsi tenter d’améliorer la prochaine.
L’équipe Ford Carpentras.
