J'ai acheté un véhicule neuf il y a un mois. Ça fait deux fois qu'il tombe panne. 2 semaine au garage. C'est une catastrophe. Je demande un véhicule de remplacement du niveau du véhicule que j'ai acheté, vous me donner un vieux Ford. Franchement c'est catastrophique.
Ford G. du point de vente
FORD Carpentras a répondu :
06/08/2024
Bonjour Adf F.,
Merci pour votre notation et votre commentaire.
Nous sommes navrés de constater que votre expérience dans notre concession n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration, c’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter afin d'échanger plus en détails sur votre situation et ainsi tenter de trouver une solution rapidement.
L’équipe Ford Carpentras.
