FORD Avignon

380 Chemin de la Croix de Noves
84000 AVIGNON

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Carrosserie

5	62 %	942 avis
4	30 %	459 avis
3		54 avis
2		20 avis
1		36 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

lucas s. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 13/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Avignon a répondu : 16/01/2023

Bonjour Lucas S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

8 / 10

claude et patricia b. Après-vente - Ford C-Max - Achat vérifié le 13/01/2023

j ai appele ford france pour avoir une carte ford ils m ont renvoye sur avignon
avignon m a dit qu ils ne le faisaient plus mais que je pourrais regler en plusieurs fois avec ma carte bleue

manque de chance quand j ai recupere mon vehicule la secretaire etait partie et j ai regle la totalite en une fois

Satisfaction globale: 6 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Avignon a répondu : 16/01/2023

Bonjour Claude Et Patricia B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Avignon

10 / 10

sophie l. Après-vente - Ford Transit Custom - Achat vérifié le 13/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Satisfaction globale: 10 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Avignon a répondu : 16/01/2023

Bonjour Sophie L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

10 / 10

boudraa m. Après-vente - Achat vérifié le 13/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Avignon a répondu : 16/01/2023

Bonjour Boudraa M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

10 / 10

christian g. Après-vente - Achat vérifié le 13/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Avignon a répondu : 16/01/2023

Bonjour Christian G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

10 / 10

nathalie e. Après-vente - Achat vérifié le 12/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Avignon a répondu : 15/01/2023

Bonjour Nathalie E.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

10 / 10

david d. Après-vente - Ford Mustang - Achat vérifié le 12/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Avignon a répondu : 14/01/2023

Bonjour David D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

10 / 10

sylvie d. Après-vente - Achat vérifié le 11/01/2023

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Avignon a répondu : 14/01/2023

Bonjour Laura D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Avignon.

1 / 10

chabas isabelle i. Après-vente - Ford Tourneo - Achat vérifié le 10/01/2023

J'ai une nouvelle fois fais confiance à FORD malgré un passif avec la marque.
FORD vend un véhicule Tournéo connect ,et est incapable de mettre à jour la connectique pour mon attelage,sans aucune date de résolution du problème! alors que le véhicule est vendu depuis le mois de juillet 2022.
Quel manque de professionnalisme!

De plus lorsque j'appelle le service client FORD impossible de faire une réclamation,ce n'est pas leur rôle!
C'est à croire que Ford ne veut pas s'occuper de ses clients et encore moins les garder!
En ce qui concerne le groupe Maurin,j'ai aujourd'hui 3 voitures achetées chez vous : 2 FORD achetées à Avignon ,une FIAT à Volx
Je suis vraiment très déçu du peu de considération que vous avez à mon égard.

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 9 / 10
Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

8 / 10

christophe b. Après-vente - Achat vérifié le 10/01/2023

Après avoir pris rendez-vous pour un amortisseur arrière qui avait des fuites ( 35000km ) j'ai déposé mon véhicule. Le devis étant à 244 euros.
Une demi heure après on m'appelle et lorsque je vais pour récupérer mon véhicule on m'annonce que la pièce commandé n'était pas arrivé et qu'il fallait reprendre rdv.
Je prend donc un autre rdv, la réparation se fait, et je demande si un petit geste commercial à été fait. On me répond oui Mr j'ai baissé un peut le prix de la main d'œuvre. Et surprise lorsque je vais pour régler on me demande 247 euros et quelques centimes !!!!