christian s.
Achat véhicule d'occasion
- Ford Fiesta
- Achat vérifié le 09/02/2023
J’en suis à ma 14eme FORD achetée à Avignon. A chaque achat , je suis obligé de venir avant l’achat à plusieurs reprises pour remplir et signer divers documents . Après l’achat, je suis encore obligé de revenir plusieurs fois parce que on a encore oublié certains documents ou
on oublié de me donner certaines précisions techniques .voire d’installer certains éléments.
Des stages seraient nécessaires aux commerciaux et aux administratifs .
Enattendant , je suis à chaque fois obligé de parcourir la route de Marseille aller et retour avec les embouteillages.
Je trouve que la qualité commerciale va en baissant.
-
Satisfaction globale d'achat
-
8 / 10
-
Accueil
-
9 / 10
-
Explications
-
7 / 10
-
Essai
-
5 / 10
-
Livraison
-
7 / 10
Cyril R. du point de vente
FORD Avignon a répondu :
17/02/2023
Bonjour Christian S.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Avignon
