aurelie mr chobet sebastien v.
Après-vente
- Ford Focus
- Achat vérifié le 15/11/2023
Bonjour, nous avons eu une très mauvaise expérience lors de notre dernière visite à Ford.
Nous sommes clients depuis des années, nous avons eu presque tous les modèles, Kuga, Fiesta, SMax, CMax, Focus !!!
Nous étions intéressés par le Puma mais cette dernière mauvaise expérience nous a refroidi sur notre choix.
Le service à l'accueil a été très regrettable, la secrétaire a été d'un très mauvais accueil et d'un mauvais professionnalisme, sa compétence est à revoir !!! Tandis que le Chef d'Atelier a été nonchalant. Vraiment déçus !!!
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Satisfaction globale
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Obtention d'un rendez-vous
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1 / 10
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Accueil
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2 / 10
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Prise en charge
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2 / 10
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Diagnostic
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Diagnostic Satisfaction
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1 / 10
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Explications
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1 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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1 / 10
