FORD Narbonne

Rue Antoine Becquerel - La Coupe
11100 NARBONNE

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	54 %	585 avis
4	33 %	360 avis
3		71 avis
2		19 avis
1		42 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

lionel b. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 02/04/2024

très bien mais maintenant la location de voiture cher 35 euro!!!!

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 04/04/2024

Bonjour Lionel B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne

10 / 10

quentin h. Achat véhicule neuf - Ford Ranger - Achat vérifié le 28/03/2024

Tu sais très bien passé du début à la fin, un très bon suivi le vendeur n’est fait ni trop ni pas assez. Il y a eu un trop-perçu. J’ai été remboursé très rapidement une bonne concession qui fait son travail.

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 04/04/2024

Bonjour Quentin H.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne

10 / 10

jean marc b. Achat véhicule d'occasion - Ford Focus - Achat vérifié le 25/03/2024

Je suis très satisfait de ma commande et de la réception de ma Focus. Eric est à l'écoute des demandes et y répond rapidement. La livraison s'est bien déroulée malgré un retard qui reste acceptable. Mes 800 premiers kilomètres ont été des plus agréable....

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 01/04/2024

Bonjour Jean Marc B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne

9 / 10

olivier n. Achat véhicule d'occasion - Ford S-Max - Achat vérifié le 25/03/2024

Bon accueil, bon écoute, efficacité.

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 01/04/2024

Bonjour Olivier N.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne

7 / 10

gerard b. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 29/03/2024

Dès mon retour je me suis aperçu qu' il manquait un bouchon au niveau d' une valve de pneu. Mes essuies glace étaient collés au pare brise(pas vérifiés). J' attend la vidéo que vous devez faire.

Cordialement

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 9 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 01/04/2024

Bonjour Gerard B.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne

10 / 10

andre mme mesne martine m. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 28/03/2024

Très bon accueil et et qualité de l'intervention

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 30/03/2024

Bonjour Andre Mme M. Martine M.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne

10 / 10

francisco mr trilles henri a. Achat véhicule d'occasion - Ford Fiesta - Achat vérifié le 15/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 29/03/2024

Bonjour Francisco Mr Trilles Henri A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.

10 / 10

georges r. Après-vente - Ford Focus - Achat vérifié le 26/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 28/03/2024

Bonjour Georges R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Narbonne.

1 / 10

roman c. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 25/03/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Ford G. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 29/03/2024

Bonjour Roman C.,

Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience au sein de notre concession.
Nous sommes au regret d’apprendre que votre passage chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous nous efforçons d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients, c'est pourquoi votre avis nous intéresse.

Nous vous invitons à contacter le service après-vente afin d'échanger sur votre visite et ainsi tenter d’améliorer la prochaine.

L’équipe Ford Narbonne.

10 / 10

francois f. Achat véhicule d'occasion - Ford Kuga - Achat vérifié le 19/03/2024

Tout c'est bien passé, le personnel a été sympa avec moi. Et la voiture marche bien.

Cyril R. du point de vente FORD Narbonne a répondu : 26/03/2024

Bonjour Francois F.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Narbonne