gerard a.
Après-vente
- Ford Ecosport
- Achat vérifié le 10/08/2022
Après 2 interventions infructueuses pour une panne de climatisation, sur un ecosport acheté après une LOA, la Direction nous a rassurés, et a pris en charge le changement du compresseurs sur la garantie. Le travail a été effectué à la réception de la pièce. Nous sommes donc ravis de pouvoir enfin bénéficier de la climatisation et remercions chaleureusement le chef d’atelier et ses collaborateurs.
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Satisfaction globale
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10 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Diagnostic
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7 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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9 / 10
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Explications
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10 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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Cyril R. du point de vente
FORD Toulon a répondu :
12/08/2022
Bonjour Gerard A.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Toulon
