sabrina m.
Achat véhicule d'occasion
- Ford Mustang
- Achat vérifié le 06/03/2024
Le commercial de Ford est vraiment professionnel, aimable et à l'écoute. Les étapes après la commande jusqu'à la livraison est affreuse, on se savait jamais quand la voiture arrivait, le délai est trop long. Une fois arrivait chez le concessionnaire de Puget, on a dû encore attendre 15 jours pour récupérer notre voiture car la facture n'avait pas été établi. J'avais même contacté le support Ford par mail, et là aucune compensation, ils m'ont dit de voir directement avec mon commercial. Heureusement que notre commercial était professionnelle et compatissant car franchement on aurait annulé la commande depuis longtemps. Je lui tire mon chapeau au commercial mais pas à Ford.
Cyril R. du point de vente
FORD Puget-sur-Argens a répondu :
14/03/2024
Bonjour Sabrina M.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Puget-sur-Argens
